Notis Tutup Tampal, Makanan Masih Diambil? — Risiko Rider Pickup Dari Premis Diarah Tutup KKM

Menjadi tular di platform Threads satu video yang menunjukkan situasi membimbangkan — walaupun Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) telah menampal notis perintah tutup di sebuah premis makanan, para penghantar makanan masih kelihatan datang mengambil pesanan dari premis tersebut. Persoalannya, sejauh manakah sistem penghantaran makanan dalam talian melindungi pengguna?

Apabila KKM mengeluarkan notis penutupan di bawah Seksyen 11 Akta Makanan 1983, ia adalah kerana premis tersebut gagal mematuhi piawaian kebersihan yang ditetapkan. Premis sebegini diarah tutup untuk tempoh tertentu sehingga semua pembaikan kebersihan dibuat dan diperiksa semula oleh pegawai kesihatan. Notis penutupan biasanya ditampal di pintu atau bahagian hadapan premis dengan jelas.

Masalah timbul apabila platform penghantaran makanan dalam talian tidak mengemas kini status premis dalam sistem mereka. Premis yang telah diarah tutup oleh KKM mungkin masih tersenarai sebagai "sedang beroperasi" dalam aplikasi, membolehkan pelanggan terus membuat pesanan dan penghantar makanan terus mengambil makanan. Ketika ini belum ada sistem integrasi masa nyata antara pangkalan data KKM dan platform-platform ini.

Situasi ini mendedahkan pengguna kepada risiko keracunan makanan yang serius. Makanan yang disediakan di premis yang tidak bersih boleh mengandungi pelbagai patogen berbahaya seperti Salmonella, E. coli, dan Staphylococcus aureus. Pengguna yang membuat pesanan dalam talian tidak berpeluang melihat sendiri keadaan fizikal premis sebelum membeli, menjadikan mereka sangat bergantung kepada sistem saringan platform.

Apakah langkah yang boleh diambil oleh pengguna? Pertama, semak ulasan dan penilaian premis dalam aplikasi sebelum membuat pesanan. Ulasan negatif yang menyebut tentang kebersihan mungkin petanda awal. Kedua, laporkan sebarang kecurigaan kepada KKM melalui laman web Sistem Pengurusan Aduan Awam (SiSPAA) di https://moh.spab.gov.my atau talian aduan 03-8885 0797. Bagi pihak platform penghantaran makanan pula, mereka seharusnya mengambil langkah proaktif dengan mewujudkan sistem semakan status lesen dan kebenaran operasi premis secara berkala. Kerjasama dengan KKM untuk berkongsi data penguatkuasaan boleh menjadi langkah penting ke arah melindungi pengguna.

KKM terus giat menjalankan pemeriksaan dan penguatkuasaan ke atas premis makanan di seluruh negara. Orang ramai dialu-alukan untuk menyalurkan sebarang aduan berkaitan kebersihan premis makanan melalui saluran rasmi KKM. Ingat, keselamatan makanan adalah tanggungjawab bersama — pengguna, peniaga, dan platform dalam talian.

---

⚠️ Penafian: Artikel ini dihasilkan dengan bantuan kecerdasan buatan (AI). Segala usaha telah diambil untuk memastikan ketepatan maklumat. Jika terdapat sebarang kesilapan atau kemusykilan, sila hubungi kami untuk pembetulan.

Rujukan:

- Kosmo Digital (2026). VIDEO: Dah tampal notis tutup KKM, rider masih 'pickup' makanan? https://www.kosmo.com.my/2026/07/29/video-dah-tampal-notis-tutup-kkm-rider-masih-pickup-makanan/